利用規約・ポリシー

本サイト「鹿児島県ドクターヘリ基地病院救急科ポータル」（以下、「当サイト」）を利用される前に、以下の利用規約をお読みください。

第1条（利用目的と対象）

当サイトは、鹿児島県内の施設間搬送およびドクターヘリ要請に関わる医療従事者、関係機関の事務、搬送元・搬送先医療機関（以下、ユーザー）が、要請入口や関連情報を確認するためのものです。原則として関係者以外の利用はご遠慮ください。

第2条（禁止事項）

• 当サイトまたは要請手続きの過程で知り得た患者情報、医療情報、運航に関する情報を不適切に外部へ漏洩する行為。
• 当サイトの運営を妨害する行為、またはその恐れのある行為。
• 不当な権限を用いたアクセス、認証情報の不正利用および共有。

第3条（免責事項）

当サイトを利用する通信環境や端末の不具合、または通信障害等によって生じた損害やトラブルについて、当サイト管理者は一切の責任を負いません。

また、当サイト上の情報はリアルタイム性を保証するものではありません。緊急時の意思決定においては、本サイトの情報のみに依存せず、必ず電話連絡等による直接の指示に従ってください。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおける個人情報とは、患者氏名、生年月日、病歴、診療情報など、特定の個人を識別できる情報を指します。

当サイト自体は施設間搬送・ドクターヘリ要請の入口および案内ページであり、当サイト上で患者情報を保存・蓄積することはありません。

本フォームには、患者氏名、生年月日、住所、患者ID、電話番号その他の患者を直接特定できる情報を入力しないでください。搬送調整に必要な診療情報についても、目的達成に必要な最小限の範囲で入力してください。

2. 個人情報の利用目的

要請フォームや電話連絡等、当サイトから遷移または案内される手続きの中で個人情報を取り扱う場合は、以下の目的のみに利用します。

• ドクターヘリ運航における情報伝達・診療判断の向上
• 関係機関との病院間・医師間における適切な引継ぎ

3. メール送信と情報の保存先

本フォームに入力された内容は、Firebase Hostingその他のWebサーバーには保存されません。「メール作成画面を起動」を選択すると、利用者端末のメールソフトへ内容が引き渡されます。利用者が内容と宛先を確認して送信した後は、利用者端末、利用するメールサービスおよび受信先メールボックスに保存される場合があります。

4. 開発・保守目的のBCC送信

本フォームで作成されたメールは、システムの動作確認、不具合調査および継続的な改善のため、当サイトの開発・保守担当者へBCC送信されます。本運用は院内運用会議へ報告し、同会議で決定された運用条件に従います。

開発・保守担当者は、受信した情報を保守目的以外に利用せず、閲覧者を限定して適切に管理し、確認完了後は院内運用会議で定める保存期間および削除方法に従って削除します。

5. 第三者への提供制限

搬送調整に必要な関係機関・担当者および前項に定める開発・保守担当者への共有、ならびに法令に基づく場合を除き、取得した個人情報を本人の同意なく第三者へ開示・提供することはありません。

当サイトを安全に利用するため、以下の事項を守ってください。

1. 入力する情報

患者氏名、生年月日、住所、患者ID、電話番号など、患者を直接特定できる情報は入力しないでください。診断名、臨床経過、バイタル等についても、搬送調整に必要な最小限の範囲で入力してください。

2. メール送信時の確認

入力内容は、利用者のメールソフトを使用して送信されます。送信前に、宛先と本文に誤りがないこと、患者を直接特定できる情報が含まれていないことを確認してください。

送信後は、必ず施設間搬送用電話でCSへ連絡し、メールを送信したことを伝えてください。

3. パスコードの管理

医療機関向けに共有されたパスコードを、関係者以外へ伝えたり、第三者が閲覧できる場所へ掲示したりしないでください。

4. 端末とメールの管理

共用端末を利用する場合は、入力途中の画面や作成したメールを放置しないでください。利用後は、メールの下書き、クリップボード、送信済みメール等を所属施設の規程に従って管理してください。

5. 誤送信・不具合が発生した場合

誤った宛先への送信、患者を特定できる情報の送信、その他の情報漏えいのおそれに気付いた場合は、直ちに所属施設の責任者および当サイトの運用担当者へ報告してください。

サイトやメールが利用できない場合は、復旧を待たず、電話による通常の施設間搬送連絡へ切り替えてください。